POLITICA DE ENVIOS

Queremos hacerte llegar tus productos PROGENEX lo antes posible. Es por eso que hacemos todo lo posible para procesar su pedido rápidamente para que pueda utilizar nuestros productos.

Debido a nuestro rápido procesamiento de pedidos, puede ser difícil para nosotros realizar cambios en su pedido después de que se haya realizado. Haremos lo que podamos para acomodar los cambios que pueda tener si el pedido aún no ha sido enviado. Los gastos de envío incurridos como consecuencia de cambios en el pedido serán a cargo del cliente.

PROGENEX ofrece envío gratuito sin prisas en pedidos de $100 y más antes de impuestos. Válido solo en los Estados Unidos contiguos, excluye Alaska y Hawái.

OPCIONES Y TARIFAS DE ENVÍO

Hemos hecho todo lo posible para que sus pedidos sean procesados ​​y enviados más rápido. Los pedidos se procesan y envían de 8:00 am a 12:30 pm PST de lunes a viernes. Los pedidos realizados después de las 12:30 p. m. PST de lunes a jueves se procesarán al día siguiente. Los pedidos realizados después de las 12:30 p. m. PST del viernes o el sábado o el domingo se procesarán el lunes siguiente . Los tiempos de envío son estimaciones basadas en días hábiles y no tienen en cuenta los días festivos ni los fines de semana . Los servicios y tarifas de envío están sujetos a cambios sin previo aviso. Algunas opciones aceleradas pueden no estar disponibles en todas las áreas.

Las siguientes son las opciones de envío disponibles para usted:

ENVÍO FESTIVOS

PROGENEX y nuestros transportistas no realizarán envíos ni entregas en las siguientes fechas en 2022. Tenga en cuenta que las estimaciones de envío comenzarán el siguiente día hábil.

• Día de Año Nuevo: 31 de diciembre de 2021
• Día de los Caídos: 30 de mayo
• Día de la Independencia: 4 de julio
• Día del Trabajo: 5 de septiembre
• Acción de gracias: 24 de noviembre
• Navidad: 26 de diciembre
• Día de Año Nuevo: 2 de enero de 2023

ESTADOS UNIDOS CONTIGUOS

PROGENEX utiliza el servicio UPS Ground en todos los pedidos que pagan el envío estándar dentro de los Estados Unidos contiguos, a menos que se indique lo contrario o el cliente seleccione una opción acelerada. Busque un número de seguimiento de envío por correo electrónico cuando su pedido haya sido procesado. Para consultar el estado de tu pedido, haz clic aquí .

ALASKA, HAWÁI Y PUERTO RICO

Debido a la distancia, todos los envíos a Alaska, Hawái o Puerto Rico tardarán un mínimo de 5 días hábiles en llegar. Busque un número de seguimiento de envío por correo electrónico cuando su pedido haya sido procesado. Para consultar el estado de tu pedido, haz clic aquí .

El envío promocional (p. ej., envío gratuito) solo se aplica a los pedidos enviados dentro de los Estados Unidos contiguos y no se aplica a Alaska, Hawái o Puerto Rico.

ENVÍO INTERNACIONAL

PROGENEX actualmente realiza envíos internacionales a países seleccionados. Simplemente ingrese sus detalles de envío al finalizar la compra para ver la disponibilidad de envío en su área. Los aranceles e impuestos deben pagarse por adelantado para evitar problemas de envío innecesarios con la aduana y la entrega.

NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Queremos asegurarnos de que esté tan satisfecho con sus productos PROGENEX como nosotros. Si no está 100 % satisfecho con su compra, puede devolverla para obtener un reembolso completo o un crédito dentro de los 30 días. Para los productos comprados a un distribuidor autorizado, las devoluciones deberán pasar por ellos; contáctelos directamente para obtener más información.

ENTRADAS Y SALIDAS DE LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE PROGENEX

Puede devolver los artículos comprados en www.progenexusa.com hasta 30 días después de la fecha de compra para obtener un reembolso completo. Los reembolsos se devolverán únicamente a la forma de pago original. Los créditos se otorgarán en forma de tarjeta de regalo para uso exclusivo en www.progenexusa.com . PROGENEX no acepta devoluciones de artículos comprados fuera de www.progenexusa.com. Para cambios, devuelva sus artículos para obtener un reembolso completo y reemplace un pedido por el artículo correcto. No se aceptarán cambios por artículos comprados fuera de www.progenexusa.com. Toda la mercancía debe estar sin usar/sin usar y devolverse en el embalaje original. Para todas las devoluciones, usted será responsable del envío de devolución. Todos los costos de envío originales y de devolución no son reembolsables a menos que la mercancía se haya enviado incorrectamente. Puede utilizar un transportista de su elección para devolver sus artículos. Recomendamos conservar el número de seguimiento de su devolución para sus registros. Asegúrese de incluir su nombre, dirección, número de teléfono y número de pedido. Por favor envíelos a:

Devoluciones de Progenex
Momentum Shipping Co.
553 North Kays Drive
Kaysville, UT 84037

Si devuelve un artículo después de los 30 días iniciales de la compra, puede incurrir en una tarifa de reposición del 15% y solo se le emitirá un crédito de la tienda por el reembolso. Toda la mercancía debe estar sin usar/sin usar y devolverse en el embalaje original. Los costos de envío originales y de devolución no son reembolsables a menos que la mercancía se haya enviado incorrectamente. No se otorgarán reembolsos por la mercancía devuelta 60 días después de la fecha de compra original. Los productos vencidos y los productos que vencen en los 60 días posteriores a la fecha de devolución no serán elegibles para un reembolso.

PEDIDO DE DEVOLUCIÓN

Procesaremos su devolución lo mejor que podamos. Espere hasta 7 días hábiles para que se procese su reembolso o crédito una vez que haya llegado a nuestro almacén. Los créditos de la tienda se procesan en tiempo real y se pueden usar inmediatamente después de recibirlos por correo electrónico. Para los reembolsos a su forma de pago original, espere de 1 a 2 ciclos de facturación para que el reembolso aparezca en el extracto de su tarjeta de crédito.

Para obtener más aclaraciones, llámenos al +1-87-PROGENEX, chatee con nosotros en línea o envíenos un correo electrónico a help@progenexusa.com .

Esta política de devolución solo se aplica a los productos comprados directamente en www.progenexusa.com . PROGENEX no iguala los precios con los distribuidores o competidores.

AVISO ESPECIAL

Hacemos todo lo posible para garantizar que toda la información sea correcta en el momento de la impresión. PROGENEX se reserva el derecho de cambiar los precios impresos sin previo aviso y facturar al precio corregido.